mercredi, 9 juillet 2025 -

358 visites en ce moment

Energie électrique au Bénin

De nouveaux compteurs pour une télégestion de l’électricité




Au Bénin, les nouveaux compteurs électriques à prépaiement sont accompagnés de leur Unité d’Interface Client. Un petit appareil qui permet une télégestion de l’énergie électrique, selon les usagers.

Les compteurs électriques à prépaiement en cours d’installation dans les ménages transforment la gestion de l’électricité au Bénin. Accompagnés d’un petit appareil, ils permettent aux abonnés de la Société Béninoise d’Energie Electrique (SBEE), de relever sans se déplacer les données et de faire d’autres paramétrages sur un écran.

Une Unité d’Interface Client

« A l’installation (du compteur électrique, Ndlr), j’ai reçu une commande. J’ai la possibilité de taper sur cette commande à distance pour recharger mon compteur à n’importe quelle heure. Je ne suis plus obligé de venir taper manuellement devant le compteur principal », explique Fiacre (nom d’emprunt), un informaticien abonné au réseau électrique à Mènontin, un quartier du 9è arrondissement de Cotonou.

Bernadette, une quinquagénaire du 1er arrondissement de Cotonou ne risque plus l’électrocution depuis qu’elle s’est familiarisée avec ce nouveau compteur. « L’électricité présente des dangers, alors j’évite de m’approcher du compteur. Je faisais appel à mon fils pour la recharge. Maintenant j’arrive à le faire moi-même grâce à ce petit appareil qui m’a été remis à l’installation du compteur ».

Jonas vit dans le 3è arrondissement. Il n’a plus besoin de franchir les escaliers de l’immeuble. Depuis le 2è étage où se trouve son appartement, il recharge son compteur dès qu’il achète le crédit par MoMo (Mobile Money).

Manuel d’utilisateur

L’avantage n’est pas que la recharge à distance. « Quand il pleut, vous êtes chez vous, vous sentez que le crédit va finir. Même la petite commande que vous mettez dans votre chambre, cela vous signale qu’il reste tel montant, telle unité. Cela vous fait des alarmes. Et vous pouvez recharger à temps », précise Fiacre qui sort son interface utilisateur. Le petit appareil affiche une quantité d’énergie insuffisante pour ses besoins de la journée. Celui-ci achète rapidement une recharge de 2000 francs CFA et paie par MoMo. Fiacre reçoit sur son téléphone portable un code du réseau GSM qu’il insère en tapant sur les touches de son petit appareil.

Difficile transition pour certains abonnés

La plupart des abonnés ne sont pas instruits pour utiliser les manuels qui accompagnent les nouveaux compteurs intelligents. Pour une première utilisation, l’interface d’utilisateur nécessite une mise en relation avec le compteur principal. « Il faut taper le code du compteur principal dans l’interface », détaille un abonné. Une configuration que les clients non avertis ne parviennent pas à faire. Pour eux, les agents de la SBEE commis pour l’installation devraient accompagner les abonnés.

Un autre défi majeur réside dans les retards dans l’activation des recharges. Certains utilisateurs rencontrent des problèmes lorsque le code de recharge, envoyé après un paiement mobile, n’arrive pas à temps. « Lorsque cela arrive, il faut appeler le service client, et parfois, cela prend beaucoup de temps avant d’obtenir une réponse », raconte Cécile une abonnée de Donatin dans le 1er arrondissement de Cotonou. Cette lenteur nuit à l’expérience utilisateur.

Selon des témoignages d’usagers, des propriétaires de certaines maisons gardent par devers eux l’interface d’utilisateur empêchant leurs locataires de bénéficier des avantages du nouveau compteur.
Marc MENSAH

www.24haubenin.bj ; L'information en temps réel

Abonnez-vous à la chaîne WhatsApp officielle de 24h au Bénin, en cliquant ici, pour suivre les infos.

14 mars 2025 par Marc Mensah




Un homme devant le tribunal pour une dette de plus de 2 millions


8 juillet 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
Ce mardi 8 juillet 2025, un homme âgé de la quarantaine environ, a été (…)
Lire la suite

Une affaire de 18 millions F oppose une veuve et sa belle-famille


7 juillet 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
A Abomey-Calavi, une veuve a assigné sa belle-famille et l’ami de son (…)
Lire la suite

Un homme meurt en pourchassant un mouton


2 juillet 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou, Ignace B. Fanou
A Setto, une localité de la commune de Djidja, dans le département du (…)
Lire la suite

Au moins 1 mort et des blessés graves au Carrefour IITA


28 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
Dans la soirée de ce vendredi 27 juin 2025, un gros porteur s’est (…)
Lire la suite

Un nourrisson repêché des latrines, la mère arrêtée


27 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
A Adohounsa, une localité de l’arrondissement de Dodji-Bata, dans la (…)
Lire la suite

13 décès après le chavirement d’une barque


27 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
Une pirogue transportant des passagers et des marchandises a chaviré (…)
Lire la suite

Un étudiant retrouvé mort pendu à Abomey-Calavi


24 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
A Zogbadjè, un quartier situé à Abomey-Calavi, non loin du campus (…)
Lire la suite

Deux enfants se noient dans un marigot à Kalalé


23 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
Deux petits enfants ont perdu la vie dimanche 22 juin 2025 à Derassi, (…)
Lire la suite

Deux jeunes hommes arrêtés pour tentative de trafic d’organes humains


23 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
A Kakpouihoué, localité située dans la commune de Toviklin, département (…)
Lire la suite

Un directeur d’école relevé pour conduite indélicate


19 juin 2025 par Marc Mensah
Un directeur d’école a été relevé de ses fonctions pour « comportements (…)
Lire la suite

Un ancien agriculteur retrouvé mort dans une citerne


19 juin 2025 par Marc Mensah
Une enquête est ouverte après la découverte du corps d’un ancien (…)
Lire la suite

Un jeune homme écope de 24 mois de prison pour vol de motocyclette


17 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
Le tribunal de première instance de première classe de Cotonou a (…)
Lire la suite

Un mort et des blessés à Ouèssè


9 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
Une collision entre deux motocyclistes a fait un mort et des blessés (…)
Lire la suite

Décès du colonel Gandonou Kodja Houssou


8 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
Les Forces armées béninoises viennent de perdre l’un de leurs anciens (…)
Lire la suite

D’importants dégâts après une tempête à Malanville


7 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
Un vent violent accompagné de fortes pluies s’est abattu sur la ville (…)
Lire la suite

Un individu arrêté, une quantité importante de chanvre indien saisie


2 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
Le commissariat du 3e arrondissement de Djougou appuyé par les éléments (…)
Lire la suite

Une femme meurt par électrocution à Bohicon


2 juin 2025 par F. Aubin Ahéhéhinnou
A Agongointo, un arrondissement de la commune de Bohicon, une femme est (…)
Lire la suite

Des mineurs employés sur des chantiers à la Haie Vive


2 juin 2025 par Akpédjé Ayosso
Le travail des enfants continue au Bénin en violation de la législation (…)
Lire la suite




Derniers articles



Autres vidéos





Les plus populaires