L’un des axes stratégiques de la banque UBA reste la satisfaction de la clientèle. Depuis plus de cinq ans, la banque implémente sa philosophie « Customer first » ou « le Client en premier ». Il s’agit pour le Groupe UBA d’entrer dans une transformation remarquable dans l’approche du service client. Au sein de la filiale béninoise du Groupe UBA, la dynamique se poursuit et l’approche offre de bonnes perspectives. M. Charles KONE, Directeur général de UBA Bénin en fait son cheval de bataille… (…)
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29 mai 2024 par Judicaël ZOHOUN